結婚式よくある質問 FAQ
新型コロナウィルス対応Q＆A
| Q：式場見学はしたいけど、ウイルス感染が心配・体調に不安がある | A：外出が不安な方には、オンライン相談会を承っております。 PC・スマートフォンで「Zoom」というツールを利用し、自宅から参加いただけます。初めて利用される方には、事前に電話でのご説明、またはマニュアルの送付をしております。 |
| Q：オンライン相談会の内容を詳しく教えて | A：スタッフが写真・映像を用いながら、式場のおすすめポイントを紹介します。 その他にも、「新型コロナウイルス対策」や「日程の相談」、「結婚式のダンドリ」、「詳しいお見積り」など、要望に合わせたご案内も可能ですのでお気軽にお問い合わせください。 |
| Q：新郎新婦がコロナウィルスに感染した場合のキャンセル費用は？ | A：もしもの際に安心の「ブライダル保険」をご案内しております。 新郎新婦様が新型コロナウィルスに感染し、結婚式の開催ができなくなってしまった場合、保険会社より補償を受けられる保険サービスをご案内しております。（詳しくはお問合せください。） |
| Q：二人、家族だけの挙式はできますか？ | A：挙式のみ、挙式・会食プランをご用意しております。 「二人の記念日にあわせて、結婚式の日取りを決めている」「ご懐妊などの事情があって、早く結婚式をあげたい」でも、延期せざるを得無くなったら・・・。そんな悩みの方へ、予定日に挙式だけを行い、収束後に披露パーティを行うこともご提案させていただけます。 ◇挙式のみプランを見る◇ ◇シーズンプランを見る◇ |
| Q：今の結婚式って感染症対策はしているの？ | A：コロナウィルスだけではなく、季節性インフルエンザや、ノロウイルスの感染防止の為、定期的なアルコール消毒は変わらず徹底しております。 現在、収容人数や着席人数の制限は行っておりません。 アクリル板等のご使用も新郎新婦様のご判断を尊重して対応しております。 |
ブライダルフェアについてのQ＆A
| Q：会場を見学したいのですが、予約は必要ですか？ | 完全予約制ではございませんが、予約の方優先でご案内をしております。 ブライダルフェアページより予約、またはお電話にてご予約ください。 ◇ブライダルフェアページはこちら◇ |
| Q：LINEで結婚式相談をできますか？ | 可能でございます。グランディエールブケトーカイの公式LINEを使って、簡単にトークで相談が可能でございます。 また、事前LINE相談をしてブライダルフェアにご参加していただいた場合は、特別な特典をご用意しております。 ◇LINEトーク相談はこちら◇ |
| Q：ブライダルフェアでは何かできますか？ | 開催時間などによって異なりますが、料理の試食、スイーツ試食、チャペル・披露宴会場の見学、または実際の結婚式に近い体験ができるフェアもございます。 毎週様々なブライダルフェアを開催しておりますので、ブライダルフェアのページをご確認ください。 ◇ブライダルフェアページはこちら◇ |
| Q：ブライダルフェア・会場見学はどのくらい時間がかかりますか？ | アンケートや相談会、会場見学などを含めますと約3時間～4時間程お時間をいただいております。 |
| Q：ブライダルフェアは無料で参加できますか？ | 全て無料となっております。お気軽にお申込みください。 ◇ブライダルフェアページはこちら◇ |
| Q：日程は自由に選べますか？ | ご日程には限りがございますので、ご希望の日程やお日柄、お時間等がございましたら、お早めにご来館していただくことをおススメ致します。 ブライダルフェア参加前までに、親御様にも日程のご確認をしていただきますと、ご案内がスムーズでございます。 |
挙式＆パーティーのQ＆A
| Q：マタニティでも結婚式は可能ですか？ | ご安心ください。おふたりの専属プランナーがお打合せから当日までサポートいたします。 最短3週間の準備期間で憧れのウェディングが叶います。 |
| Q：挙式のスタイルは？ | グランディエールブケトーカイでは、キリスト教会式、人前式、館内神前式、神社挙式、仏前式にも対応しております。 お気軽にご相談くださいませ。 |
| Q：神社挙式はどこでできますか？ | 静岡浅間神社、久能山東照宮、小国神社、小梳神社、焼津神社、護国神社などでの挙式が可能でございます。 まずはご相談くださいませ。 |
| Q：家族だけの少人数結婚式はできますか？ | 可能です。グランディエールブケトーカイでは少人数会場もご用意しております。 お気軽にご相談くださいませ。 |
| Q：100名以上の結婚式はできますか？ | 可能です。挙式会場では最大110名様。披露宴会場では最大300名様の挙式、披露宴を行うことができます。 |
| Q：駐車場はありますか？ | グランディエールブケトーカイでは提携駐車場をご案内しております。 挙式・披露宴で最大5時間分の駐車サービス券を発行しております。 ご列席者様は、直接フロントスタッフへお声かけください。 ・稲森パーキング（本社、7～9号） ・エキパ ・パルシェ駐車場 ・静岡駅北パーキング ・きんかパーキング ・パーク三吉野 をご利用くださいませ。 |
ご列席についてのQ＆A
| Q：ご遠方ゲストのための宿泊施設を紹介してもらえますか？ | 提携駐車場をご優待価格でご紹介させていただきます。事前にご相談ください。 |
| Q：親族用の控室はありますか？ | ご両家それぞれに個室のお控室をご用意しております。開始までのお時間をゆったりとお過ごしください。 |
| Q：留袖やモーニングなど親族用の衣装は借りれますか？ | 提携衣装店にてご用意がございます。 ご両親様の衣装をはじめ、ご親族様の衣装まで幅広くご用意しております。詳しくはお問合せください。 |
| Q：ゲストの着付けやヘアメイクは可能ですか？ | 承っております。 山野愛子美容室 葵タワー店 054-653-1124 ※新型コロナ対策の為、ご予約のお客様のみ対応を行っております。 留守番電話に「お名前」「お電話番号」をお知らせください。 担当者より折り返し、ご連絡をさせていただきます。 |
| Q：ゲスト用の更衣室はありますか？ | ゲスト専用の更衣室をご用意しております。ゆったりとお仕度をととのえていただけます。 |
| Q：クロークはありますか？ | はい、ご用意がございます。 数に限りがございますので、事前にお知らせください。 館内は全てバリアフリーになっており、段差がございません。 皆様に安心してお過ごしいただける施設となります。 |
